Contenido del curso

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Oferta sobre cursos 20,000.

diálogo EDU y contenido del curso

dialogEDU y sus socios de contenido ofrecen sobre los cursos de 20,000. Ya no busques más por el contenido perfecto. El catálogo de cursos de dialogEDU está disponible a pedido. La siguiente lista es un ejemplo de los cursos disponibles.

Razones por las que los Clientes de EDU utilizan el contenido:

• Ahorre tiempo y recursos
• Mejorar la formación.
• Interactuar y comprometer a los estudiantes
• Fortalecer las habilidades de la fuerza laboral.

HABILIDADES PARA LOS NEGOCIOS

Liderazgo
La gestión del tiempo
Gestión de proyectos

Cursos de habilidades empresariales

1. Poder de liderazgo individual

La mayoría de los titulares no nacieron en sus roles de liderazgo, sino que aprendieron en el trabajo. Este curso te ayuda a desbloquear tu potencial como líder para motivar a las personas que te rodean. Explica el concepto de poder de liderazgo personal (PLP) y 5 factores importantes que pueden ayudarlo a desarrollar y utilizar el suyo de manera más eficaz. También aborda las barreras de 4 que podrían interponerse en su camino, cómo el PLP puede ayudar a su empresa y cómo inspirar a un amigo o compañero de trabajo para impulsar su propio PLP. El curso de capacitación toma aproximadamente 50 minutos para completar. Utiliza una mezcla de texto interactivo y narración de audio para presentar la información de una manera atractiva. Las ventanas emergentes con casos de estudio y ejemplos ayudan a aclarar puntos clave, y existen pruebas de 2 para probar su conocimiento.

2. Convertirse en un gran líder: 08. Liderazgo motivacional

Este curso lo equipará con las herramientas que necesita para generar empleados motivados en su lugar de trabajo a través del liderazgo motivacional. Cubriremos las verdades motivacionales y lo que se debe y no se debe hacer para crear motivación. Conozca los beneficios de 4 en el lugar de trabajo que puede usar para motivar y cómo adaptar su enfoque de liderazgo para fomentar un entorno motivador en su organización. El video narrado de 5-minuto le ayudará a afinar su enfoque de liderazgo motivacional. El paquete de cursos incluye materiales para estudiantes descargables y un cuestionario en línea. Para obtener consejos de liderazgo más expertos, vea este curso con otros de la serie Convertirse en un gran líder.

3. Una guía eficaz del líder para la gestión del tiempo

Este interesante curso le brinda las herramientas y los recursos que necesita para mejorar sus habilidades de administración del tiempo en el trabajo y en la vida cotidiana. Aprenderá cómo identificar objetivos, establecer prioridades clave y evitar el compromiso excesivo y el compromiso excesivo de mantener una imagen profesional y competente. Descubra cómo mejorar su productividad utilizando segmentos de tiempo y tiempo de inactividad. Por último, aprenderá cómo optimizar cada minuto de su día utilizando estrategias para administrar sus ladrones de energía y tiempo. Este curso de 30-minuto presenta escenarios de la vida real, pruebas y una prueba final para asegurar la comprensión del material.

4. Desarrollando el estilo de liderazgo

En este curso, descubrirá las características que conforman los diferentes estilos de liderazgo y aprenderá cómo seleccionar el mejor estilo de liderazgo para la situación en cuestión. Si bien el estilo de liderazgo incorrecto puede romper un proyecto, el estilo de liderazgo correcto puede ayudar a mejorar la productividad y asegurar que los equipos y la administración trabajen bien juntos. Al finalizar este curso, podrá identificar su estilo de liderazgo actual y desarrollar estilos de liderazgo efectivos para cualquier situación. El curso de 30-minute utiliza una narración de audio atractiva, pruebas y una prueba final para una experiencia de aprendizaje completa.

5. Construyendo capacidad de liderazgo

Dirija el éxito futuro de su organización al saber cómo construir un plan de sucesión interno efectivo que produzca continuamente candidatos de liderazgo sólido. En este curso, aprenderá las estrategias 7 necesarias para hacer crecer su base de líderes prometedores. Una breve autoevaluación lo ayuda a comprender las fortalezas y deficiencias de su negocio en esta área, y aprenderá lo que se necesita para presentar un plan de sucesión que realmente funcione. Este curso de minutos 30 es el segundo módulo de una serie de piezas 6. Incluye un breve cuestionario al final para comprobar su comprensión del tema.

6. Serie de gestión de proyectos: los fundamentos

Esta serie de gestión de proyectos: El curso de conceptos básicos proporciona una introducción a la gestión de proyectos y analiza los roles, las responsabilidades y la terminología clave para comenzar. En este módulo, revisamos la definición de un proyecto y aprendemos qué lo hace único en una operación en curso. Usted saldrá con una comprensión clara de los diversos procesos involucrados en la gestión de proyectos y cómo cada uno contribuye a un resultado exitoso. La función del gerente de proyecto se explica con una descripción general de las responsabilidades y habilidades necesarias, junto con los desafíos comunes que enfrentan los gerentes de proyecto. El curso de 30 minuto incluye un video narrado y un cuestionario de autoevaluación para ayudar a aclarar los conceptos del curso. Un certificado de finalización está disponible al finalizar una prueba final con una puntuación de 80% o superior. Continuar su aprendizaje tomando cursos adicionales en la serie de formación de gestión de proyectos.

7. Introducción a la gestión de proyectos

En Introducción a la gestión de proyectos, desarrollará las habilidades clave que necesita para ser un gerente de proyectos exitoso sin importar el tamaño de su proyecto o el tipo de industria. Aprenderá sobre las diferentes etapas de la vida de un proyecto y descubrirá cómo los diagramas de Gantt pueden ayudarlo a visualizar su proyecto. También aprenderá sobre algunos de los errores más comunes que cometen los gerentes de proyectos y cómo puede aprender de ellos. Este curso de minutos 15, lleno de lecciones interactivas, lo guía a través de los conceptos básicos de la gestión de proyectos. Presenta un atractivo video con narración de audio y cuestionarios en todo momento para evaluar su conocimiento del tema.

8. Manejo de personas difíciles en 1 - Gestión de conflictos

El conflicto es inevitable, pero no siempre es algo malo. Este curso le enseñará cómo usar el conflicto como una oportunidad para fortalecer sus relaciones en el lugar de trabajo. El curso comienza explicando cómo un enfoque persuasivo puede ser más efectivo que uno contundente. Luego aborda por qué las habilidades de resolución de conflictos son tan esenciales en el lugar de trabajo, antes de describir los pasos de 7 para ayudarlo a enfrentar situaciones de conflicto de una manera más saludable y productiva. El curso toma aproximadamente 10 minutos a 15 minutos para completar. Consiste en una serie de videos cortos con una clara narración de audio y atractivas diapositivas, con algunas preguntas de práctica y actividades en el camino. El menú también le da la opción de estudiar todo el curso en orden, o simplemente reproducir videos individuales para aprender sobre un tema específico rápidamente.

9. Crear una cultura de gestión de conflictos

Desarrolle una cultura saludable de manejo de conflictos entre su equipo, una que fortalezca la capacidad de cada miembro del equipo para manejar situaciones difíciles y desafiantes. En este curso, aprenderá cómo administrar mejor los conflictos en su equipo mediante la creación de un elemento de la agenda de administración de conflictos durante sus reuniones regulares del equipo. Se le darán instrucciones paso a paso sobre cómo presentar el tema de la agenda, así como también cómo estructurar las discusiones subsiguientes sobre la gestión de conflictos para configurarlas para una resolución exitosa. Al final de este curso, sabrá cómo crear una cultura de gestión de conflictos al involucrar a los miembros de su equipo en el proceso. Este curso califica como 1 hora de Unidades de Desarrollo Profesional para la certificación con el Project Management Institute.

10. Manejando el Conflicto: Un Enfoque Colaborativo

Mejore su capacidad para resolver conflictos y facilite soluciones ventajosas en el lugar de trabajo al aprender estas estrategias altamente eficaces de manejo de conflictos. En este curso, destacaremos el costo de los conflictos en el lugar de trabajo, ofreceremos medidas preventivas y estableceremos cuándo es apropiado intervenir. Aprenderá cómo promover la colaboración de los empleados para alcanzar un resultado equitativo y positivo, y aprovechar el conflicto constructivo para descubrir oportunidades e innovación. Finalmente, revisaremos cuándo puede ser necesario el arbitraje o la mediación. El curso de 45 minuto presenta videos atractivos, narraciones de audio, ejercicios, escenarios de muestra, un glosario y enlaces a lecturas complementarias. Una vez que haya completado el curso, una prueba final ofrece una revisión conveniente y una autoevaluación para asegurar su retención de los conceptos clave de manejo de conflictos.

11. Establecimiento de metas en el lugar de trabajo

Alcance los objetivos de su lugar de trabajo utilizando el enfoque INTELIGENTE para crearlos y desarrollar un plan de acción para priorizar y monitorear su progreso. Diseñado para empleados y gerentes en todos los niveles de su organización, este curso enseña a las personas a mejorar su productividad y satisfacción en el trabajo creando y cumpliendo con éxito sus propios objetivos. En este curso, no solo aprenderá la importancia de establecer objetivos utilizando la estrategia SMART, sino también cómo armar un plan de acción para mantenerse en el camino para cumplirlos. Este curso de 45 minuto presenta ejemplos claros y pruebas para una experiencia de aprendizaje atractiva. Una prueba final permite una fácil revisión y evaluación de la materia.

12. Estrategias para alcanzar las metas

Aprenda cómo lograr los objetivos en su vida personal y profesional siguiendo las tácticas y estrategias descritas en este curso de capacitación Estrategias para alcanzar los objetivos. Aprenderá cómo establecer metas y señalar los obstáculos que le impiden alcanzar sus metas. Descubrirá cómo desarrollar y lidiar con los plazos, cómo priorizar sus metas y cómo combinarlas con otras metas para promover su logro. Identificará formas de crear un plan de acción, alinear el apoyo y cómo lidiar con la dilación y la racionalización. El curso toma 50 minutos para completar e incluye una presentación de diapositivas narrada con actividades de aprendizaje y cuestionarios de autoevaluación. Un certificado de finalización está disponible al finalizar con éxito la prueba final con una puntuación de 80% o superior.

13. Productividad y Gestión del Tiempo

Conozca los pilares esenciales de 4 para una administración exitosa del tiempo y descubra cómo puede aprovechar al máximo su tiempo. La gestión del tiempo es una habilidad esencial para la productividad, la gestión del estrés y el crecimiento profesional. En este curso, aprenderá consejos prácticos y técnicas que puede usar fácilmente para obtener control sobre su tiempo, priorizar sus tareas y evitar la dilación. Este conciso curso de 30 minutos utiliza ilustraciones dinámicas, lenguaje claro y cuestionarios y actividades simples para enseñarle los aspectos básicos de la administración del tiempo.

14. Trabajando bien con todos: 05. Diversidad = Grandeza

Este curso se centra en el valor de la diversidad en el lugar de trabajo y analiza las ventajas tangibles que puede aportar a una organización. A partir de los estudios de investigación actuales, el curso describe las formas específicas en que la diversidad impulsa el éxito y fomenta la creatividad. Descubrirá cómo el hecho de tener un equipo con diversos talentos, puntos de vista, identidades y antecedentes puede mejorar el balance final de su organización. Este curso de video de 5 minutos es la parte final de nuestra serie Trabajando Bien con Todos. Se recomienda que veas cada curso en orden. Se incluye un documento del curso descargable y un examen final.

15. Trabajando bien con todos: 02. El continuo de la diversidad

¿Sus empleados están entusiasmados con abrazar a personas que son diferentes de ellos, o simplemente tolerantes? Este curso explica cómo puede medir su progreso hacia un lugar de trabajo más inclusivo. Desglosa las actitudes de los empleados hacia la diversidad en niveles claros de 5. Este simple continuo le ayuda a evaluar objetivamente sus propias declaraciones y acciones, así como las de sus empleados. El segundo de la serie 5-part Working Well with Everyone, que consiste en un video conciso de 4-minute. Ofrece una prueba rápida de opción múltiple para evaluar su comprensión y, para una referencia fácil, un documento descargable que resume los puntos clave de la lección.

16. Trabajando bien con todos: 03. El error de los estereotipos

Este curso analiza los estereotipos en los negocios, aprenda sobre los tipos de estereotipos de 2 y las consecuencias que pueden surgir cuando se identifica erróneamente a las personas. Le recordamos que nadie, incluyéndolo a usted, se beneficia de estereotipar a otros basándose en una idea preconcebida que probablemente no sea cierta. Este es un mini curso de video sobre un tema importante. Viene completo con un breve examen para evaluar su conocimiento del material y un resumen del curso descargable para futuras referencias.

17. Trabajando bien con todos: 04. El poder de la inclusión

Descubra los muchos beneficios diferentes que se pueden disfrutar en el lugar de trabajo cuando fomenta una cultura inclusiva para sus empleados. Aprenderá sobre el vínculo entre inclusión y compromiso, lo que hace que un empleado se sienta comprometido y el impacto financiero del compromiso. La parte 4 de la serie Trabajar bien con todos, este curso funciona mejor cuando se ve después de las lecciones anteriores de 3. Consiste en un video conciso de 4-minuto, seguido de una breve prueba de selección múltiple. Se incluye un documento descargable para una revisión rápida de los conceptos clave.

18. Sobre la formación de servicio al cliente de Rainbow

En este curso, Martha Roth de Resource Training and Solutions explica cómo brindar un servicio al cliente "por encima y más allá" para crear una confianza duradera. Aprenderá a reconocer y anticipar las expectativas de los consumidores y desarrollará un entendimiento de cómo las comunicaciones verbales y no verbales afectan la percepción general del servicio por parte de un cliente. Hacer que el servicio al cliente sea lo más adecuado es más importante que nunca en nuestro mercado altamente competitivo y cada vez más global, y este curso ayuda a brindarle las herramientas que necesita para hacerlo bien. Este curso presenta una narración de audio y video para guiarlo a través del tema. La barra de menús de fácil navegación le permite seleccionar su tema, reproducir puntos de interés y controlar la velocidad a la que aprende.

19. Servicio de atención al cliente médico: 10. Servicio al cliente amigable para los negocios

Las relaciones favorables a los negocios son fundamentales para el éxito de cualquier organización. Este curso hace que los profesionales estén al tanto de las técnicas para mejorar esas habilidades de comunicación críticas y garantizar la cortesía en las interacciones comerciales. Revisaremos los elementos 6 de las comunicaciones efectivas, así como las técnicas inadecuadas de 6 que se usan a menudo. Aprenderá a corregir las técnicas deficientes con técnicas amigables para los negocios para asegurarse de que sea cortés en todos sus tratos comerciales. Aprenda consejos prácticos que lo ayudarán a brindar un servicio al cliente profesional y amable en todo momento. Complete el cuestionario al final del curso con una puntuación de 80 por ciento o superior y reciba un certificado de finalización.

20. Claves de 8 para un lugar de trabajo más respetuoso: 03. Detener el acoso laboral

El acoso puede convertir un lugar de trabajo en un ambiente tóxico. Este curso le brindará una mejor comprensión de cómo identificar y poner fin al acoso en el trabajo. El breve curso describe lo que significa el acoso y quién es vulnerable a convertirse en víctima. Le brinda consejos sobre qué hacer cuando lo acosan y le ofrece formas de detenerlo. El acoso laboral afecta a toda la organización. Incluso si no todos son víctimas, los posibles efectos negativos pueden crear una situación poco saludable para todos los empleados. Este curso le muestra qué hacer cuando es testigo de acoso contra otra persona. Le ayudará a abordar el hostigamiento, brindará apoyo a otras víctimas y lo ayudará a mejorar el bienestar general del lugar de trabajo. Complete el cuestionario del curso con una puntuación de 80 por ciento o superior y reciba un certificado de finalización.

FINANCIACIÓN

Proceso de decisión de préstamo
Prestamo comercial
Contabilidad general

Cursos de finanzas

1. Análisis de estados financieros de empresas y declaraciones de impuestos

Este plan de estudios de seis cursos cubre el análisis de los estados financieros de las empresas y las declaraciones de impuestos, incluidos los estados de flujos de efectivo.

2. Community Bank Suite - Habilidades de ventas

Este conjunto de cursos incluye lecciones sobre la construcción de relaciones y planificación de ventas, con temas que incluyen la gestión de la cartera de clientes, la creación de carteras de ventas, ventas de relaciones y ventas consultivas.

3. El proceso de decisión de préstamo

Esta serie de seis partes proporcionará una base en las siguientes áreas de estudio: análisis de riesgo de negocios e industria, evaluación de gestión, contabilidad financiera, balance general y análisis de estado de resultados, análisis de tendencia de relación, análisis de estacionalidad del ciclo de efectivo, causas de endeudamiento y evaluación de la fuente de reembolso , análisis de flujo de caja y uso de proyecciones financieras.

4. Fundamentos de Small Business Banking Suite

Este conjunto de dos cursos explora las características, expectativas y necesidades operativas de las pequeñas empresas. Explore las diferentes estructuras legales y tipos de negocios para comprender mejor a sus clientes de pequeñas empresas. Descubra los diferentes pasos en cada tipo de ciclo operativo y las etapas del ciclo de vida de una pequeña empresa. Completar este paquete ayuda a desarrollar las habilidades clave necesarias para crear y mantener relaciones exitosas de pequeñas empresas. Lecciones concisas e impactantes pueden aplicarse en el trabajo inmediatamente.

5. Productos de jubilación para pequeñas empresas

Explora las ventajas para las pequeñas empresas al ofrecer planes de jubilación y los cinco productos de jubilación y sus características generales para adaptarse a las necesidades específicas de los clientes. Compara las necesidades de los clientes a lo largo del ciclo de vida de la empresa con las características del producto. Introduce un proceso de referencia para hacer referencias efectivas de clientes a especialistas en jubilación.

6. Comprensión de los prestatarios de negocios

Aprenda cómo identificar y entender las industrias y tipos de negocios, y por qué piden dinero prestado. También se incluye una introducción a los conceptos básicos de la contabilidad financiera empresarial y las estructuras de entidades.

7. Análisis de estados financieros

Una introducción práctica al análisis de los estados financieros desde la perspectiva del oficial de préstamos comerciales. Obtenga las habilidades necesarias para evaluar efectivamente los riesgos relacionados con un cliente, actuales y prospectivos, y evaluar las posibles fuentes de reembolso del préstamo.

8. Prestamo comercial

Adecuado para cualquier persona que quiera aprender más sobre el proceso de préstamos comerciales, la columna vertebral de la mayoría de las carteras de préstamos de los bancos. Conozca lo que implica hacer un préstamo comercial exitoso y cómo administrar una relación con el cliente una vez que se aprueba el préstamo.

9. Contabilidad general

Temas sobre el análisis de documentos de origen, el registro de transacciones comerciales en un diario y la publicación de entradas en un libro mayor. La forma de preparar un balance de prueba, recopilar datos de ajuste y completar una hoja de trabajo están cubiertos, así como la forma de preparar los estados financieros y las entradas posteriores al cierre.

10. Fundamentos Legales en la Banca

Presenta la estructura jurídica subyacente para realizar el negocio de la banca. Este curso cubre los requisitos legales clave que afectan a los bancos y banqueros, así como el lenguaje central que debe entenderse como efectivo. Proporciona el conocimiento legal crítico que todo banquero debe saber.

SEGURIDAD

Seguridad contra incendios
Seguridad ELECTRICA
Actitud y accion

Cursos de seguridad

1. OSHA - Seguridad Eléctrica

Diseñado para personas que usan electricidad o trabajan cerca de fuentes eléctricas, este curso le brinda los conocimientos que necesita para prevenir accidentes eléctricos en el lugar de trabajo o en el hogar. Hemos llegado a depender de la electricidad en casi todos los aspectos de nuestras vidas, por lo que es más importante que nunca usar prácticas seguras para evitar que ocurran accidentes eléctricos, que pueden ser fatales.

2. Seguridad contra incendios: prevención y procedimiento

Aprenderá las causas comunes de los incendios en el lugar de trabajo y cómo identificar y eliminar los riesgos de incendio antes de que se intensifiquen. Aprenda a usar un extintor de incendios para apagar incendios pequeños, así como los procedimientos adecuados de evacuación y seguridad en caso de un incendio más grande. También aprenderá acerca de los diferentes tratamientos de primeros auxilios para lesiones relacionadas con incendios. Este curso de 50-minute incluye narración de audio, ejercicios atractivos y pruebas para comprobar su comprensión del material. Haga el examen final al final para obtener un certificado de finalización.

3. Actitudes y acciones de seguridad

Este curso enseña a los empleados de todos los niveles a desarrollar una conciencia de seguridad para prevenir accidentes y lesiones costosas en el lugar de trabajo. Aprenderá la importancia de desarrollar una actitud consciente de la seguridad, cómo identificar los peligros potenciales en y alrededor de su entorno de trabajo y cómo prevenir accidentes ejerciendo precaución. El curso también cubre herramientas y seguridad eléctrica, así como también situaciones en las que se requiere equipo de protección personal. Por último, aprenderá cómo tratar diversas lesiones, como descargas eléctricas y quemaduras, y qué incluir en su kit de primeros auxilios. Este curso de 50 minutos incluye una barra de menús fácil de navegar, ejemplos del mundo real y pruebas para comprobar su comprensión del material. Cada sección del curso se puede imprimir para publicar en su área de trabajo.

SERVICIOS PÚBLICOS

Dinámica del mercado del gas.
Regulación energética

Cursos de Utilidades

1. Dinámica del mercado del gas

Este curso es una introducción a la dinámica del mercado de gas. La dinámica del mercado de gas comienza con una descripción general del monopolio actual y de los mercados competitivos que se encuentran en América del Norte. También examina las fuerzas que impulsan la oferta y la demanda en los mercados de gas y cómo afectan los precios.

2. Toma de decisiones éticas para profesionales de diseño y construcción Transmisión por Internet

Los diseñadores, planificadores, arquitectos, arquitectos paisajistas e ingenieros deben conocer y cumplir los códigos de ética establecidos. Entonces protegerá al público y al medio ambiente ahora y en el futuro. Este webcast le brinda la historia de los eventos que llevaron a nuestras actitudes actuales con respecto a la toma de decisiones éticas. Obtendrá ejemplos específicos de las consecuencias de tomar decisiones imprudentes. También recibirá instrucción sobre las consideraciones éticas involucradas en la toma de decisiones buenas, seguras y éticas.

3. Planificación del baño: consideraciones medioambientales y de sostenibilidad

Un buen diseño incluye espacios de planificación que son amigables con el medio ambiente y saludables para el usuario. Un buen diseño refleja el uso sostenible de los recursos. En este curso, analizaremos cuestiones importantes de eficiencia energética, calidad del agua, gestión de residuos y calidad del aire. Consideraremos estos problemas a partir de las elecciones que usted, el diseñador, debe hacer, así como el impacto en su cliente. Este curso es una breve revisión de los problemas ambientales y de sostenibilidad que afectan el diseño del baño. Si usted como diseñador, o su cliente, necesita más información sobre estos temas, puede comunicarse con la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA).

4. Seguridad de equipos eléctricos energizados

Cuando complete esta lección, reconocerá la autoridad de seguridad en el lugar de trabajo industrial y podrá describir las prácticas de trabajo seguro.

5. Fundamentos de Regulación de Energía: Introducción

Este curso es una introducción a los Fundamentos de la Regulación de Energía. Fundamentos de la Regulación de Energía ofrece una visión general de quiénes son los reguladores de la energía, quién regula qué en los niveles estatales y federales, y el propósito de la regulación de la energía.

TÍTULO IX

Prevención de la mala conducta
Empleados responsables

Cursos de Título IX

1. Prevención de la mala conducta sexual de los estudiantes

Este curso de minutos 30 explica la conducta sexual inapropiada y los derechos de los estudiantes bajo el Título IX y las leyes relacionadas. Ofrece información práctica para prevenir y responder a comportamientos inapropiados y muestra cómo los estudiantes pueden promover un ambiente de aprendizaje seguro y respetuoso.

2. Prevención de la conducta indebida sexual para los profesores y el personal

Este curso explica la conducta sexual inapropiada y los derechos y responsabilidades de la facultad y el personal conforme al Título IX y las leyes relacionadas. Ofrece información práctica para prevenir y responder a conductas inapropiadas y promover un ambiente de aprendizaje seguro y respetuoso.

3. Prevención de la conducta indebida sexual de los profesores y el personal - Edición para "Empleados responsables"

Este curso explica la conducta sexual inapropiada y los derechos y obligaciones de las personas designadas como "empleados responsables" en virtud del Título IX. Ofrece información práctica para prevenir y responder a conductas inapropiadas y promover un ambiente de aprendizaje seguro y respetuoso.

CUIDADO DE LA SALUD

HIPPA
Manejo de reclamos
Patógenos transmitidos por la sangre

Cursos de salud

1. Capacitación de concientización de HIPAA para el proveedor de atención médica

Nuestro curso de capacitación de Concientización sobre HIPAA está destinado a satisfacer los requisitos de capacitación de HIPAA y proporciona un énfasis en la privacidad de HIPAA pero con una descripción general de las otras partes de HIPAA, como la seguridad de HIPAA también.

2. Capacitación de seguridad de HIPAA

Nuestro curso de capacitación sobre seguridad de HIPAA es un curso más profundo sobre seguridad de HIPAA (la parte de TI de HIPAA) y cubre las medidas de seguridad necesarias para proteger la seguridad de la información de salud protegida en forma electrónica (datos de computadora, redes, correo electrónico, transmisiones electrónicas, etc.) ). Este curso está diseñado como un curso de seguimiento después de la capacitación de Concientización para el oficial de cumplimiento de HIPAA, el personal de TI o cualquier otra persona que participará en la implementación de la Seguridad de HIPAA o que necesita una comprensión más detallada de la Seguridad de HIPAA.

3. Patógenos transmitidos por la sangre (BBP) para profesionales de la salud

Este curso proporciona la información necesaria para el manejo seguro de la sangre y los fluidos corporales en el lugar de trabajo. Discute los estándares de OSHA para reducir el riesgo de infección y el equipo de protección adecuado. Aprenderá sobre los virus y las bacterias que se transportan en la sangre y sobre cómo se transmiten varios virus de una persona a otra.

4. Diabetes

ADAM Health Capsule: la diabetes es una enfermedad crónica en la que el cuerpo no puede regular la cantidad de azúcar en la sangre.

5. RRHH para el cuidado de la salud

La capacitación de recursos humanos para la biblioteca de atención médica cubre leyes y regulaciones importantes que los administradores de recursos humanos y HC deben conocer para poder administrar mejor al personal. Desde la compensación de la atención médica y los beneficios hasta el manejo de reclamos, cada curso en esta biblioteca es interactivo, atractivo y rápido: todas las sesiones son menos de 30 minutos. La mayoría de las sesiones incluyen archivos adjuntos y folletos útiles para aumentar la retención de aprendizaje, así como pruebas para realizar un seguimiento de cómo se encuentran los alumnos.

6. Manejo de reclamos en un entorno de atención médica

Esta sesión de capacitación lo ayudará a comprender por qué la forma más efectiva de manejar reclamos es prevenirlos. Veremos cómo puede hacerlo, así como las diferencias entre reclamaciones basadas en el empleo y reclamaciones de seguros. También hablaremos sobre por qué es importante para usted, como administrador de atención médica, estar familiarizado con las leyes que protegen a sus instalaciones y a sus trabajadores.

7. Common Ground Healthcare, curso para empleados: 2019 Prevención del acoso

Específicamente diseñado para organizaciones de atención médica, Common Ground no es su solución típica para el control del acoso, el acoso sexual y la prevención de conducta abusiva. Un cambio positivo en el ritmo de los capacitadores, profesionales de recursos humanos, supervisores y empleados, Common Ground Healthcare es memorable, atractivo y está respaldado por la metodología de aprendizaje probada y eficaz de WILL. Desarrollado en colaboración con Yale New Haven Health, Common Ground Healthcare es todo lo que necesita para capacitar a sus empleados de manera efectiva. El juego del usuario como protagonista en una película interactiva de calidad de comedia, toma decisiones con respecto a la prevención y respuesta al acoso, y observa cómo se desarrollan esas decisiones. Este programa contiene hosts en pantalla que guían a los usuarios a través de la experiencia y las preguntas de las pruebas basadas en escenarios piden a los usuarios que apliquen conceptos básicos a problemas del mundo real.

8. Políticas AdvaMed y Anti-Kickback para profesionales de la salud

Este curso cubre los estándares comerciales y éticos que regulan los tratos entre los vendedores de tecnología médica y los profesionales de la salud. Revisa las actividades legales y aquellas que pueden ser procesadas. El Código de Ética AdvaMed (Asociación de Tecnología Médica Avanzada) y el Estatuto Anti-Kickback están completamente explorados. Encontrará información sobre los tipos de programas de capacitación y educación que son aceptables y los criterios para otorgar subvenciones. Este curso de 1-hour incluye narración de video y audio que lo guía a través de pasos detallados para una experiencia de aprendizaje fácil. El curso incluye pruebas y actividades en línea, una copia descargable del Código de ética de AdvaMed y un examen al finalizar.

TECNOLOGÍA

Word Excel
La seguridad cibernética

Cursos de tecnologia

1. Microsoft Word 2013: Introducción (Nivel 1)

Conozca las herramientas y funciones básicas de Microsoft Word 2013 y descubra lo fácil que es crear documentos profesionales con este potente programa de procesamiento de textos. En este curso, se familiarizará con la interfaz de usuario y aprenderá cómo crear un documento y editar y formatear texto. También descubrirá cómo crear y formatear una tabla, agregar una lista, insertar gráficos, modificar páginas y apariencia, probar un documento y personalizar las opciones para ahorrar tiempo y esfuerzo.

2. Microsoft Excel 2013: Cómo empezar (nivel 1)

Este Microsoft Excel 2013: Introducción (Nivel 1) lo guía a través de las herramientas y procesos fundamentales que le permiten crear hojas de cálculo profesionales y efectivas.

3. SQL Server 2008

Perfecto para principiantes, este curso proporciona una introducción completa y fácil de seguir a SQL Server 2008 y SQL Server Management Studio. Primero, aprenderá sobre los beneficios clave de SQL Server y descubrirá por qué puede querer hacer una transición de Microsoft Access a este entorno.

4. Conciencia de seguridad cibernética - Global

Las personas, la información, las operaciones y los sistemas son activos críticos de una organización. La protección de la seguridad, la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de estos activos es esencial para mantener la rentabilidad, el cumplimiento, la imagen pública y una ventaja competitiva. La seguridad cibernética es responsabilidad de todos. Este curso explicará cuáles son los peligros y qué puede hacer para ayudar. Los aprendices ideales incluyen a todos los empleados.

5. Introducción al diseño de bases de datos

Domine los elementos esenciales del diseño de bases de datos relacionales con este curso de capacitación intuitivo que cubre los pasos clave para crear una base de datos eficiente que admita el crecimiento y la funcionalidad a largo plazo. Primero, el curso cubre lo básico de la base de datos y describe los aspectos fundamentales del proceso de diseño. Luego, aprenderá a implementar la normalización para eliminar redundancias e ineficiencias en su base de datos, lo que incluye asignar una a una, una a muchas y muchas a muchas relaciones.

CUMPLIMIENTO

Discriminación
Código de Conducta
Privacidad de datos

Cursos de Cumplimiento

1. Prevención de la discriminación y el acoso ("PDH") en línea

Presentado en un formato familiar de programas de noticias, este curso se divide en episodios breves y fáciles de programar, y presenta videos interactivos y gamificación para enriquecer la experiencia de aprendizaje. Explica los comportamientos que se espera de los individuos para crear un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y hostigamiento. Hay versiones para empleados y gerentes, así como versiones que cumplen con los requisitos del estado para California, Connecticut y Nueva York. Además de la versión de oficina estándar, existen ediciones específicas de la industria para organizaciones de Hostelería, Restaurantes, Industriales / Manufactura / Construcción y Salud, así como una versión Municipal. La mayoría de las ediciones están disponibles en inglés y español y se pueden entregar en otros idiomas según se solicite.

2. PDH - Aula

Entrenamiento Totalmente interactivo
Este curso duplica la funcionalidad completa del curso de capacitación en línea en un entorno de aula. Es ideal para un entrenador que quiere usar las interacciones Arrastrar y soltar, Tabla de clasificación, Rompecabezas, etc. para que toda la clase participe en la capacitación.

3. PDH - Kit de herramientas de entrenamiento en el aula

Este kit de herramientas es para un capacitador experto que desea mejorar su capacitación con el uso de videos interactivos, bolsas de correo de visores (preguntas frecuentes) y noticias. La navegación se desbloquea para que el capacitador pueda moverse a cualquier área del curso, en cualquier momento, y la narración se elimine para que los capacitadores puedan presentar el material del curso en su propia "voz de enseñanza".

4. PDH - Concientización - DVD autoejecutable

Esta versión de DVD de ejecución automática está diseñada para su uso en un aula con uno o más estudiantes. Se ejecuta durante aproximadamente 20 minutos y crea conciencia sobre temas de acoso, discriminación y acoso escolar a través de videos y noticias multimedia. Todo está narrado. No hay necesidad de un instructor en clase. No se requiere interacción por parte de los estudiantes. Todo lo que se requiere es que alguien empuja el juego. Se admiten las funciones estándar de reproducción, parada, rebobinado y avance.

5. Código de Conducta

Este curso integral proporciona una amplia gama de temas de cumplimiento para que los clientes elijan
desde. Este curso generalmente se adapta para alinearse con el Código de conducta del cliente. Esto incluye todo
los elementos centrales de los cursos, incluido el formato de noticiero; Episodios breves, amigables con el horario; videos interactivos; y puntos de compromiso. Los episodios disponibles incluyen: Anti-soborno / anticorrupción, anti-lavado de dinero, antimonopolio, protección de activos, información confidencial, conflictos de interés, privacidad de datos, diversidad, gestión ambiental, trato justo, regalos y entretenimiento, acoso e intimidación, salud y Seguridad, Seguridad de la información, Uso de información privilegiada, Leyes de comercio internacional, Actividades políticas, Mantenimiento de registros, Redes sociales, Abuso de sustancias, Diligencia debida de terceros, con episodios nuevos agregados regularmente.

6. Varía el Código de Conducta - Essentials

Esta capacitación inmediata del Código de conducta es ideal para las empresas que no han realizado esta capacitación en el pasado, no tienen un Código existente o no necesitan el material adicional en la versión Enterprise.

El curso cubre una gama concisa de temas, que incluyen: Anti-soborno / anticorrupción, conflictos de intereses, regalos y entretenimiento, antimonopolio, trato justo, mantenimiento de registros, diversidad, lugar de trabajo respetuoso, hostigamiento e intimidación, salud y seguridad, protección de activos , Información confidencial, privacidad de datos y seguridad de la información

7. Anticorrupción y Anti soborno

Mantenerse en conformidad con las leyes contra el soborno y la corrupción, como la FCPA y la Ley de Soborno del Reino Unido, es más que simplemente memorizar las leyes, solo pregunte a una de las muchas empresas estadounidenses que han pagado decenas o cientos de millones en multas y acuerdos por violaciones de la FCPA . Los empleados deben entender no solo cuáles son las leyes, sino también por qué son importantes y cómo manejar las situaciones del área gris que pueden encontrar en la vida real, lo que podría conducir a posibles violaciones.

Este curso explica los comportamientos que se espera de los individuos para crear un lugar de trabajo libre de sobornos y corrupción. Define el soborno, explica las leyes y regulaciones aplicables y cubre conceptos como "cualquier cosa de valor", que trata sobre "funcionarios públicos" y "pagos de facilitación".

8. Privacidad de datos y seguridad de la información

La seguridad de la información implica las redes y los sistemas informáticos que nos conectan entre sí y con el mundo exterior. La privacidad de los datos se refiere a los datos en esas redes, así como a los registros en papel y cómo los manejamos. A medida que la tecnología avanza y aumenta la disponibilidad de datos, los desafíos y amenazas para las empresas crecen. Generalmente se asume que las amenazas son externas, pero a menudo es la falta de conciencia de los empleados y sus acciones subsiguientes lo que deja a las empresas abiertas a riesgos de seguridad. Este curso analiza una variedad de conceptos de privacidad de datos, seguridad de la información y protección de activos que incluyen los elementos de privacidad de datos de: Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), Ley Gramm-Leach-Bliley, Ley de Informe Justo de Crédito, Ley CAN-SPAM, Ley de Niños Ley de protección de la privacidad en línea, FCPA, Ley de secreto bancario, Ley de patriotas de EE. UU. Y Título VII de la Ley de derechos civiles de 1964

HIPAA Asegurar que los registros médicos y de salud se mantengan privados y seguros es una preocupación de ambos.
Profesionales de la industria y ciudadanos particulares. La Ley de responsabilidad y portabilidad del seguro de salud, comúnmente conocida como HIPAA, establece estándares para la protección de los registros médicos de los individuos y otra información de salud personal. Esta capacitación les brinda a los empleados una descripción general de esos estándares y una comprensión de cómo se aplican a sus responsabilidades laborales y al lugar de trabajo.
La formación está disponible en dos versiones. HIPAA para Entidades Cubiertas es apropiado para negocios tales como consultorios médicos, hospitales, consultorios dentales, hogares de ancianos, farmacias y planes de salud. HIPAA for Business Associates se adapta a empresas como compañías de dispositivos médicos, contadores, abogados, consultores, procesadores de datos y otros. Ambas versiones cubren los temas esenciales de HIPAA, pero cada una fue diseñada para contener información práctica y ejemplos relevantes que proporcionan a los estudiantes una comprensión de cómo HIPAA se aplica a sus tipos de responsabilidades de trabajo y lugar de trabajo.

9. Patógenos transmitidos por la sangre

Los patógenos transmitidos por la sangre son microorganismos infecciosos contenidos en la sangre que pueden causar enfermedades en los seres humanos. Las personas que trabajan en prácticamente cualquier tipo de ocupación pueden exponerse accidentalmente a patógenos transmitidos por la sangre. Este programa de capacitación fue diseñado para proporcionar a los empleados que no tienen "exposición ocupacional" a patógenos transmitidos por la sangre con información básica de seguridad y reglas de sentido común para manejar una situación inesperada. El curso cubre maneras de prevenir la exposición, procedimientos a seguir después de una exposición y otras pautas importantes sobre el tema.

10. Intervención de espectadores - Formación en línea

La capacitación de intervención de los espectadores es una de las formas más efectivas de capacitar a los empleados para abordar y prevenir el acoso y la discriminación en el lugar de trabajo. Este curso crea conciencia de la importancia de ser un espectador activo y brinda a los empleados pasos prácticos para proteger a los objetivos de comportamiento abusivo y prevenir futuras faltas de conducta.

11. Diversidad laboral, inclusión y sensibilidad.

La capacitación en diversidad ofrece a las organizaciones una nueva forma de mejorar los programas y políticas contra el acoso y la discriminación, y reforzar el mensaje de que el respeto, la diversidad y la inclusión son una prioridad. Este curso explica la diversidad en el lugar de trabajo y proporciona pasos prácticos para ayudar a las personas a elegir acciones inclusivas, mejorar la competencia cultural y abordar los prejuicios personales. El curso enfatiza aún más el papel que juegan la civilidad y la sensibilidad en el lugar de trabajo en la promoción de una cultura respetuosa.

12. Evitando represalias

La capacitación en represalias es uno de los varios pasos positivos que las organizaciones pueden tomar para prevenir la discriminación y el acoso en el lugar de trabajo y reducir el riesgo de incidentes y reclamos por represalias. Este curso está dirigido a empleados en funciones de supervisión, que pueden tratar las quejas de discriminación y acoso. Evitar las represalias refuerza la importancia de mantener todas las formas de represalias fuera del lugar de trabajo y responder con prontitud y eficacia a las quejas.

13. La ADA Made Simple

Este curso detalla la Ley de Estadounidenses con Discapacidades con un video completo en HD seguido de un cuestionario para empleados. Es fundamental que sus gerentes comprendan todos los detalles de esta legislación histórica. Este curso simplifica la ley y cubre todos los aspectos que sus supervisores necesitan saber.

14. Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Averigüe qué hace el Reglamento general de protección de datos, qué son los datos personales y familiarícese con algunos de los términos clave, definiciones y alcance de GDPR.

15. La Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) se hizo simple

Un detallado desglose de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero, este curso asegurará que sus empleados entiendan la ley y evitarán las violaciones que resulten en sanciones civiles y penales.

16. Capacitación en concienciación en ingeniería social (seguridad de la información) para empleados

Incluso las mejores políticas, procedimientos o controles de seguridad de la información son inútiles si se engaña a los empleados para que no los sigan. A través de la "ingeniería social", los ciberdelincuentes pretenden hacer precisamente eso. Este programa explora las técnicas comunes de ingeniería social y las medidas de prevención de la capacitación en concientización sobre seguridad de la información para vencerlas. Fue diseñado para una amplia implementación en una organización patrocinadora, a un bajo costo por usuario. Las técnicas que se cubren incluyen vigilancia, navegación por los hombros, escuchas ilegales, buceo en basureros, suplantación de identidad (phishing), hostigamiento, transporte en cuestas, tailgating, robo de identidad y pretextos. ¡Maximice la inversión de su organización en seguridad de la información al capacitar y alistar a todos los empleados para que ayuden a derrotar el delito cibernético!

17. Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

La Regulación general de protección de datos (GDPR, por sus siglas en inglés) proporciona a las personas un mayor control sobre sus datos personales, incluido lo que se conserva, cómo se usa y cuándo se elimina. Este módulo explora cómo GDPR afecta a su organización y los procedimientos que deberá seguir para garantizar el cumplimiento.

18. Mantener un lugar de trabajo libre de drogas: Edición para empleados

Descubra por qué todos los empleados se benefician de una organización libre de drogas con este curso de capacitación en línea que cubre las mejores prácticas y políticas comunes para lidiar con el abuso de drogas y alcohol en el trabajo. Revisaremos los conceptos básicos de las leyes sobre el uso de drogas y alcohol y describiremos las muchas ventajas de respetar la política de drogas de su compañía. También aprenderá sobre los procedimientos de prueba de drogas a los que podría estar sujeto en el trabajo. Finalmente, descubra qué pasos tomar si usted o un compañero de trabajo están luchando con un problema de abuso de sustancias. El curso de 45 minuto presenta materiales de presentación interactiva, narración de audio, ejercicios integrados, escenarios de muestra y una prueba final para guiar a los empleados a través de las claves de un entorno de trabajo libre de drogas. Se incluye un kit de herramientas de recursos, completo con un glosario, una lista de medicamentos y enlaces a organizaciones que pueden ayudar a las personas con problemas de abuso de sustancias.

19. Los Aspectos Legales de la Entrevista.

Las leyes federales definen las prácticas legales e ilegales relacionadas con todos los aspectos de la contratación. Esto incluye el proceso de entrevista y este curso lo capacita para cumplir con las reglas cuando se habla con los candidatos. Aprenderá qué información se requiere para guiar sus preguntas de la entrevista y esto lo ayudará a planificar cada entrevista de conformidad con las leyes federales. Hay diferentes actos federales de 5 que rigen el proceso de contratación. Por supuesto, también deberá verificar los requisitos legales de su estado. Proporcionamos ejemplos de preguntas ilegales y legales, para que tenga una base firme en las prácticas de entrevista adecuadas. La finalización del curso también cuenta como 2 horas de Unidades de Educación Continua (CEU), hacia la acreditación del Instituto de Certificación de Recursos Humanos (HRCI).

20. Prevención de la discriminación y el acoso de los empleados

Este curso sobre prevención de la discriminación y el acoso ayuda a explicar la importancia de contar con un plan para protegerlo a usted y a sus colegas de ser victimizado en el lugar de trabajo. Aprenderá acerca de las leyes federales de discriminación y acoso que se aplican en la EEOC. El curso cubre temas clave de 4: Discriminación, Acoso Sexual, Acoso e Intimidación y Ambiente Positivo. Al finalizar este curso, sabrá que todos los empleados pueden contribuir a crear un ambiente positivo comportándose con respeto mutuo y ayudándose mutuamente a conservar su dignidad. También aprenderá que es su deber informar los casos de discriminación o acoso cuando se observa.

21. Manejo de conflictos: Guía de un empleado

Reconozca la diferencia entre conflicto constructivo y destructivo en el lugar de trabajo y sepa cómo usar la colaboración para lograr una solución beneficiosa para todos. Este curso interactivo lo guía a través de las causas comunes de conflicto entre los empleados y le enseña cómo convertir una situación negativa en un proceso constructivo.

22. Fundamentos de confidencialidad y propiedad intelectual de los empleados

¡Proteger la información confidencial y la propiedad intelectual es asunto de todos! Este curso interactivo proporciona la información básica que los empleados necesitan para comprender y proteger la información confidencial y la propiedad intelectual, así como los aspectos básicos de los derechos de autor y la recopilación de información competitiva. Los temas incluyen comprender la propiedad intelectual y confidencial, conocer la responsabilidad de un individuo para protegerla y lo que los empleados deben saber para tener éxito en el lugar de trabajo.

23. HIPAA para profesionales de la salud

Diseñado para cualquier persona que trabaje en el sector de la salud, este curso está diseñado para garantizar el correcto cumplimiento de las regulaciones y los requisitos legales asociados con el manejo de la información de salud protegida (PHI). Con el crecimiento de la tecnología digital e Internet, respetar y proteger la privacidad del paciente es de suma importancia para prevenir el fraude y el abuso. En este curso, lo ayudaremos a obtener una comprensión sólida de la Ley de responsabilidad y portabilidad de seguros de salud (HIPPA, por sus siglas en inglés), conocer cómo se aplican las regulaciones de HIPPA a los escenarios de la vida real y cómo implementar prácticas estándar en su organización. Centrándose en las reglas 5 del título de Simplificación administrativa dentro del acto, el curso de aprendizaje autodirigido de 20-minute incluye una narración de audio atractiva, pruebas en línea y un examen final para ayudarlo a profundizar sus conocimientos e implementar las mejores prácticas de HIPPA.

24. Información general sobre la gestión de residuos peligrosos

Esta lección es una descripción general de por qué la gestión de desechos peligrosos es importante, cómo manejar los desechos peligrosos de manera segura y cómo responder a una emisión no intencionada.

FABRICACIÓN

Seguridad ELECTRICA
Electricidad basica
Polvo combustible

Cursos de manufactura

1. Polvo combustible

Este curso proporciona una comprensión general de los peligros, precauciones y posibles consecuencias asociadas con el polvo combustible en el lugar de trabajo. Ayudará a los alumnos a reconocer los peligros del polvo combustible en su ubicación y ofrecerá buenas prácticas de limpieza que ayudarán a minimizar la posibilidad de una explosión en el lugar de trabajo.

2. Electricidad basica

Este módulo comienza con los principios básicos de electricidad que cada técnico y electricista debe conocer. Sobre la base de estos principios, los técnicos y electricistas podrán comprender temas más avanzados y comprender los principios de funcionamiento de los equipos específicos que se encuentran en el trabajo.

3. Introducción a Lean Concepts

En la economía global altamente competitiva y diversa de hoy, es cada vez más importante que las empresas manufactureras mantengan un sistema de producción optimizado para mantenerse competitivos y relevantes. El sistema de la línea de ensamblaje de Ford Motors redefinió la producción por primera vez y, más recientemente, Toyota amplió estos fundamentos para ser aún más competitivo que Ford en la industria de fabricación de automóviles. El proceso de organización y control de los procesos de fabricación en cada etapa a lo largo de la línea de producción se ha adaptado a lo que hoy se describe como manufactura esbelta, la piedra angular del panorama de fabricación competitivo. Este curso de capacitación en línea sobre manufactura esbelta de Automated Learning Corporation presenta los conceptos generales para comenzar o continuar el proceso de adopción de manufactura esbelta en su organización.

4. Seguridad Eléctrica (OSHA)

Aproximadamente el 20% de la electricidad producida en los Estados Unidos cada año se utiliza para alimentar instalaciones y equipos industriales. Si bien la electricidad hace posible que estas instalaciones funcionen, también representa un peligro muy real, con varios cientos de muertes relacionadas con la electricidad que ocurren en el lugar de trabajo cada año. Para evitar o tratar una descarga eléctrica, primero hay que entenderlo. Este es un curso de seguridad eléctrica de OSHA.

Rellene el siguiente formulario para solicitar más información sobre el contenido del curso.

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